Kundenzentrierung

Was ist der Unterschied zwischen Inbound und Outbound?

Um potenzielle Kundschaft zu erreichen, gibt es verschiedene Strategien, die sich in der

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Gelebte Kundenzentrierung versus Kundenorientierung

Die Ausrichtung am Kaufverhalten der Kund:innen ist für Unternehmen in Zeiten der Digitalisierung

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Von langweiligen Vertriebsmeetings hin zu echter Kundenzentrierung

Um Meetings zu Produktionsstätten von Gesprächen mit Mehrwert zu entwickeln, müssen neue Strukturen

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Die Customer Journey als Grundlage für den Kundenzentrierten Vertrieb

Die Customer Journey hilft uns das Kaufverhalten unserer Kunden nachzuvollziehen und die richtigen

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In 5 einfachen Schritten zu echter Kundenzentrierung!

Warum Kundenzentrierung einen internen Rahmen braucht. 

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Gelebte Kundenzentrierung – Interview mit Timo Steitz von Shoesizeme

Timo lebt für das wirkliche, echte Verstehen seiner Kunden. Seine Grundsatzfrage ist dabei immer

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Bedarfsanalyse als Herzstück der Kundenzentrierung

Ein gutes Verkaufsgespräch, jedoch keinen Umsatz erzielt? Woran liegt es?

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Buyer Persona – eine Methode für mehr Kundenzentrierung

Tradition oder Innovation? 

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